華夏-職二技企管四A-微型企業BLOG建置

工作日誌 (第二組) 組員：陸怡君H9709138 / 陳怡儒34 / 張蕙君27 / 王彥婷03

部落格建置如下(詳細內容已上傳教學網站)

部落格網址：jokeisking.pixnet.net/blog

經過這次的參訪，才明白全職保母的辛苦，這份工作除了保母自己要細心仔細的照顧幼兒外，同時必需得到全家人的支持與肯定，才會做的長久。現今隨著社會變遷，家長因工作無法專心照料幼兒，倒至讓家長最擔心也是最頭痛之處，所以家長對托兒之需求日形殷切，有嬰幼兒之家長們最關心的議題，就是如何尋得近便、安全、有品質的家庭式托育服務。而藉由保母發揮專業知能，來協助家長解決托兒問題，並使幼兒獲得妥善照顧，讓幼兒、家長、與保母三者之間，均能獲得妥適的支持與協助。因此政府規定保母基本必需有證照才可符合正式的保母資格，現今政府已經有設立這門職業的證照，那麼這就代表了保母這個行業是一個具有專業性的行業，而希望家長們既然慎重選擇了這個保母，就必須要尊重保母這個專業。保母與我們分享他的工作經驗，首先會站在家長的立場想一想，然後聽聽他們內心真正的訴求是什麼，其實以同理心來處理，然後把有根據的事實說明清楚，不要自以為是，通常家長都會接受的，其實，從事這份工作這麼多年，還是會不斷的充實自己的專業知識，這樣和家長溝通起來也不會讓人覺得只是一個拿到證照的傳統保母，提升自己的水準是很重要的，而終身學習是必要的，同時也可以得到家長的尊重。另外，幼兒在保母家的作息、狀況、活動也會透過寶寶生活日記紀錄或有突發狀況(意外、生病、發燒)也會電話與家長保持聯繫，這樣也不會讓家長擔心。

1. 初期有遇到什麼樣的困難，如何克服，家裡的人支不支持，有沒有共同打拼。

透過這次的採訪認識到保母這份工作，是一個特別的職業，工作的對象是孩子、是家長，甚至可以說是一個家庭。工作本身的特殊性、是一份與人工作的職業、需要長時間在家與孩子相處等工作特性，讓保母的個人特質變得非常重要。

保母有協助父母角色的功能，因此長時間與孩子相處的保母也常是小孩模仿的對象。加上每一個小孩的特質都不盡相同，因此保母除了要了解自己對孩子的影響力，也需要去了解每一個孩子的特質，依照孩子的特質找到最適合他們的教養方式。所以，保母工作專業固然很重要，但是保母的人格特質與工作態度才是最重要的關鍵。

透過這一次微型企業的專訪，發現 保母這個職業，其實不是那麼簡單的，怎麼與家長的溝通怎麼要去找到一個好的保母、怎樣成為一個好的保母，現在的保母不在像以前，好像奶奶帶著小孩的那樣子，吃飽睡，睡飽吃，小孩白白胖胖就健康還有多方向都要去注意，不是只單單小孩健健康康長大以外還有小孩的習慣教育(ex:自己製作出來的髒亂要收捨等)、家庭倫理(ex:建立長幼有序)、機會教育(ex:原則教育：可以與不可以的建立)等教育…等。原來保母這個行業也有高度的風險性。

    這次專訪的對象，非常的健談，也讓我們上了一課，他與我們的專訪的過程就算我們是托育對象的爸爸媽媽，毫不吝嗇告訴我們許多的傳授我們經驗及告訴我們許多育兒資訊及知識。

    家庭式保母是我們這組第一家選擇的產業，因為是第一家，所以先從認識的開始找起，讓製作的過程中能夠比較順利，也讓後面三家製作時有一個模式可以參考。